Protección de datos
Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
1. Identidad del responsable del tratamiento
- Responsable: Elma Tejera Cacho
- NIF/CIF: 72221298X
- Domicilio: Calle Redondo 9, 39340 Suances, Cantabria
- Correo electrónico: bungalowselma@gmail.com
- Actividad: Alojamiento turístico (complejo de bungalows Elma)
2. Qué datos recopilamos
Recopilamos únicamente los datos que facilitas voluntariamente y los datos técnicos mínimos necesarios para el funcionamiento del sitio:
| Dato | Cuándo se recoge |
|---|---|
| Nombre y apellidos | Al enviar el formulario de reservas/contacto |
| Correo electrónico | Al enviar el formulario |
| Teléfono | Al enviar el formulario (opcional) |
| Fechas de estancia y nº de personas | Al enviar el formulario |
| Mensaje libre | Al enviar el formulario (opcional) |
| Preferencia de cookies | Al aceptar o rechazar el aviso de cookies (almacenamiento local, ver Política de cookies) |
| Datos de la reserva y del pago (cuando el motor de reservas online esté activo) | Gestionados directamente por el motor de reservas (Avaibook) y, si se activa cobro con tarjeta, por su pasarela de pago; no se almacenan en los servidores de este sitio web |
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se tratan con las siguientes finalidades:
- Atender y gestionar la solicitud de información o de reserva.
- Comunicarnos contigo en relación con tu estancia (confirmación, cambios, incidencias).
- Cumplir las obligaciones legales aplicables a los establecimientos de alojamiento turístico, incluido el registro de viajeros cuando corresponda conforme a la normativa de seguridad ciudadana.
- Recordar tu preferencia de cookies en visitas sucesivas.
4. Legitimación
La base legal para el tratamiento es:
- Tu consentimiento, prestado al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
- La ejecución de medidas precontractuales adoptadas a tu solicitud, y en su caso la ejecución del contrato de alojamiento (art. 6.1.b RGPD).
- El cumplimiento de obligaciones legales del responsable, como las derivadas de la normativa turística y de seguridad ciudadana (art. 6.1.c RGPD).
5. Plazos de conservación
Las solicitudes de información que no llegan a convertirse en reserva se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 12 meses desde el último contacto.
Los datos asociados a una reserva o estancia confirmada se conservan durante la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de seguridad ciudadana aplicable a los alojamientos turísticos (con carácter general, hasta 6 años conforme al artículo 30 del Código de Comercio). Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o anonimizan de forma segura.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para el funcionamiento del sitio web se utilizan los siguientes encargados del tratamiento, que procesan los datos por cuenta del responsable y conforme a sus instrucciones:
- Formspree, Inc. — gestiona el envío del formulario de reservas/contacto por correo electrónico.
- Netlify, Inc. — aloja el sitio web.
- Avaibook (cuando el motor de reservas online esté activo) — gestiona el calendario de disponibilidad, las reservas y, en su caso, la pasarela de pago conectada.
7. Transferencias internacionales
Formspree, Inc. y Netlify, Inc. son entidades radicadas en Estados Unidos. En la medida en que ello implique una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo, esta se realiza acogiéndose a las garantías previstas en el RGPD para este tipo de transferencias, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de adecuación equivalentes ofrecidos por el proveedor.
8. Tus derechos
Puedes ejercer los siguientes derechos dirigiéndote por escrito a bungalowselma@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado: cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS/TLS, acceso restringido a los datos recibidos por formulario, y ausencia de almacenamiento de datos de tarjeta de pago en los servidores de este sitio web (ese tratamiento, cuando exista, corre exclusivamente a cargo del motor de reservas y su pasarela de pago).
10. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Las solicitudes de información y reservas deben ser realizadas por personas mayores de edad o con capacidad legal para contratar.
11. Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos, técnicos u organizativos, incluida la incorporación de nuevas herramientas como el motor de reservas online. Cualquier cambio relevante se reflejará en esta página, indicando la fecha de la última actualización.